個人情報の取扱いについて

当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ法令を遵守し、中部日本放送の「個人情報基本方針」ならびに当社の「個人情報管理規程」に基づいて、次のように個人情報を取り扱います。

  1. 個人情報の取得について
    • 個人情報を取得する際には、その利用目的を当公式ホームページ上に掲載して公表するか、書面、ファックス、電子メール等で本人に通知して明らかにします。
  2. 個人情報の利用目的について
    • タクシーの配車等、当社のサービスを運営するため
    • その他各種企業活動の維持・運営業務のため
  3. 個人情報の利用について
    • 個人情報は公表あるいは通知した利用目的以外には利用しません。
    • 公表あるいは通知した利用目的以外で個人情報を利用するときは、書面、ファックス、電子メール等により、本人の同意を得て行います。
    • 個人情報の利用にあたっては、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのある方法を用いません。
    • 個人データを第三者に提供するときは、原則として、書面、ファックス、電子メール等により、本人の同意を得て行います。
    • 個人データを当社以外の特定の者との間で共同利用する場合は、法令の定めに従って必要事項をホームページ上に掲示して公表するか、書面、ファックス、電子メール等により、本人に通知します。
  4. 個人情報の安全管理措置
    • 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等の防止その他の個人情報の安全管理のため、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じています。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じております。尚、安全管理措置の詳細については、後記受付窓口までお問合せ下さい。
  5. 保有個人データの開示等の請求手続き
    【請求の対象】
    • 開示等の請求の対象となるのは、「個人情報の保護に関する法律」の第１６条第４項に規定されている保有個人データであり、本人または代理人が当社に対して利用目的の通知、データ内容の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示の請求を行うことができます。
      上記保有個人データのうち報道および著述を目的としたものについては、「個人情報の保護に関する法律」第５７条の適用除外の規程に基づき、請求をお断りする場合があります。
    【請求の手続き】
    1. 開示等請求書
      当公式ホームページから専用フォーム（開示等請求書）をダウンロードし、必要事項を記入してください。記入にあたっては、開示等請求書の裏面に記載した注意事項をよくお読みください。
      「個人情報　開示等請求書」のダウンロードはこちらから（ワードデータ 55.0 KB）
    2. 本人確認の書類
      この請求に際しては、請求する個人情報の本人であるかどうかの確認が重要となりますので、郵送の場合は、本人の氏名と住所が記載された公的証明書（運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード（表面）、パスポート、在留カード、年金手帳、等）の中から２種類を選び、コピーを同封してください。
      直接、来社される場合は、本人を確認できる写真の付いた公的証明書（運転免許証、個人番号カード（表面）、パスポート、在留カード、等）またはそのコピーをご提示ください。
      コピーをする際、年金手帳においては基礎年金番号、公的医療保険の被保険者証においては保険者番号及び被保険者等記号・番号等をマスキングしてください。なお、確認に使用したコピーは、用が済み次第、廃棄いたします。 また、代理の方が手続きをされる場合は、本人および代理の方の上記確認書類等に加え、代理であることを示す書類（未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくは本人からの委任状）を提出していただきます。
    3. 手数料
      請求の内容が利用目的の通知、データ内容、第三者提供記録の開示の場合は、手数料として１件につき５００円をお支払いいただきます。来社される場合は現金で、郵送の場合は金額分の定額小為替証書でお支払いください。
      なお、定額小為替証書はお近くの郵便局でお買い求め下さい。この際、額面５００円の証書作成に１００円の手数料がかかりますが、これについては請求者にてご負担いただきます。
      請求の内容がデータの訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止の場合は、手数料は不要です。
    4. 受付
      請求にあたっては、上記(1)の「必要事項を記入した開示等請求書」、(2)の「本人確認の書類」、(3)の「手数料」を次の受付窓口に郵送または直接提出してください。
      なお、直接来社して請求書類を提出する場合には、予め受付窓口にお電話をいただき日時の予約をお取りください。
    5. 当社からの返答
      受け付けた請求については、該当する保有個人データの有無を調査し、内容を確認した上で、原則として受け付けから２週間以内に請求書記載の住所宛てに返答を郵送します。
      直接来社して返答の受け取りを希望される場合は、請求書の提出時に記入いただいた来社希望日時を受付窓口と調整の上で予約をお取りください。
      なお、法令等の定めに従って請求に応じない場合は、その理由を返答いたします。
  6. 受付窓口
    • 文化交通株式会社　個人情報担当
      （住所）〒460-0007　名古屋市中区新栄一丁目33番14号
      （電話）052-251-3938（受付時間：月～金　10:00-12:00　14:00-16:00）
    ※連絡先が不明の場合は、対応できませんのでご注意ください。